Allgemeine
Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Kunden der K2 Vertriebs GmbH

Stand: März 2026

Nachstehend erhalten Sie die gesetzlichen Informationen zu Ihren Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr.

Shopbetreiber

K2 Vertriebs GmbH
Albert-Einstein-Str.2b
77656 Offenburg
Deutschland

Telefon: +49 781 28 993 666
E-Mail: post@kiebel.de

Verantwortlich für den Shop:
Andreas Kiebel

1. Geltungsbereich

(1) Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop sowie über externe Verkaufsplattformen (z. B. Amazon, eBay, Otto, MediaMarkt) durch Verbraucher und Unternehmer gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

(3) Besonderer Hinweis für Verkaufsplattformen: Soweit wir Waren über Drittplattformen (Marktplätze) vertreiben, gelten die dortigen Nutzungsbedingungen und AGB der jeweiligen Plattformbetreiber vorrangig, sofern sie Regelungen zum Vertragsschluss, zur Zahlungsabwicklung oder zur Rückabwicklung enthalten, die von diesen AGB abweichen. Ergänzend gelten diese AGB.

(4) Gegenüber Unternehmern gelten diese AGB auch für künftige Geschäftsbeziehungen, ohne dass wir nochmals auf sie hinweisen müssten. Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss

(1) Vertragspartner Der Kaufvertrag kommt zustande mit der K2 Vertriebs GmbH, Inhaber: Andreas Kiebel, Albert-Einstein-Str. 2b, 77656 Offenburg.

(2) Vertragsschluss im eigenen Online-Shop (kiebel.de) Die Produktdarstellungen im Online-Shop dienen zur Abgabe eines verbindlichen Kaufangebots durch den Kunden (invitatio ad offerendum). Der Kunde kann Produkte unverbindlich in den Warenkorb legen und Eingaben vor Absenden der Bestellung jederzeit korrigieren. Durch Anklicken des Bestellbuttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Verkäufer bestätigt den Eingang der Bestellung per E-Mail. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn der Verkäufer das Angebot innerhalb von drei Tagen annimmt durch:

  • Zusendung einer separaten Auftragsbestätigung in Textform, oder
  • Auslieferung der Ware. Nimmt der Verkäufer das Angebot innerhalb dieser Frist nicht an, gilt dies als Ablehnung; der Kunde ist nicht mehr an seine Erklärung gebunden.

(3) Vertragsschluss auf externen Verkaufsplattformen (Amazon, Otto, MediaMarkt, Kaufland, netto etc.) Bei Verkäufen über Drittplattformen richtet sich das Zustandekommen des Vertrages nach den dortigen Nutzungsbedingungen und AGB der jeweiligen Plattformbetreiber. Hier gelten die spezifischen Bestimmungen der Plattform zum Vertragsschluss, die der Kunde im Rahmen des dortigen Bestellprozesses akzeptiert hat. Im Falle von Widersprüchen zwischen diesen AGB und den Plattform-AGB gehen die Bestimmungen der Plattform zum Vertragsschluss vor.

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie unsere AGB in Textform (z. B. per E-Mail) zu. Bei Bestellungen über Drittplattformen (z. B. Amazon, Otto, MediaMarkt) wird der Vertragstext zusätzlich durch den jeweiligen Plattformbetreiber gespeichert und kann dort in Ihrem persönlichen Kundenkonto abgerufen werden. Wir empfehlen Ihnen, die Bestelldaten und AGB für Ihre eigenen Unterlagen zusätzlich zu sichern oder auszudrucken, da der Vertragstext nach Vertragsschluss bei uns aus Sicherheitsgründen nicht mehr unmittelbar über das Internet zugänglich ist.

4. Lieferbedingungen

(1) Versandkosten & Liefergebiete Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen fallen Versandkosten an. Wir liefern in folgende Länder:

  • Deutschland
  • EU-Ausland: EU-Mitgliedstaaten (Belgien, Frankreich, Italien, Luxemburg, Niederlande, Österreich).
  • Drittstaaten: Schweiz.

Die genauen Versandkosten für das jeweilige Land erfahren Sie direkt bei den Angeboten oder auf unserer Versandkostenseite im Online-Shop. Bei Verkäufen über Marktplätze (Amazon, Otto, MediaMarkt) gelten die im jeweiligen Angebot hinterlegten Versandtarife.

(2) Einschränkung der Zustellung (Packstationen) Aufgrund der Paketmaße unserer Artikel (hauptsächlich PC-Systeme) ist eine Zustellung an Packstationen oder Paketshops der Versanddienstleister nicht möglich. Die Lieferung erfolgt ausschließlich an eine physische Lieferadresse (Hausanschrift oder Geschäftsadresse).

(3) Selbstabholung Sie haben grundsätzlich die Möglichkeit der Abholung bei der Kiebel.de, Albert-Einstein-Str. 2b, 77656 Offenburg, Deutschland zu den nachfolgend angegebenen Geschäftszeiten: Montag–Freitag 9–13 Uhr und 14–18 Uhr. Bitte beachten Sie: Bei Käufen über externe Marktplätze (z. B. Amazon, Otto) ist eine Selbstabholung aus systemtechnischen Gründen der Plattformen in der Regel ausgeschlossen, sofern dies nicht explizit im Bestellprozess als Option wählbar ist.

(4) Besonderheiten bei Lieferung in die Schweiz Bei Lieferungen in die Schweiz können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen, die nicht an uns, sondern an die dort zuständigen Zoll- oder Steuerbehörden zu zahlen sind. Wir empfehlen Ihnen, die Einzelheiten vor der Bestellung bei den Zoll- bzw. Steuerbehörden zu erfragen.

5. Bezahlung

(1) Zahlungsarten im Online-Shop (kiebel.de) In unserem Online-Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

  • Vorkasse: Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in separater E-Mail und liefern die Ware nach Zahlungseingang.
  • PayPal, PayPal Express: Sie bezahlen den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter PayPal. Sie müssen dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt.
  • Amazon Pay: Sie nutzen die in Ihrem Amazon-Konto hinterlegten Zahlungs- und Adressdaten. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Amazon.
  • Nachnahme: Sie zahlen den Kaufpreis direkt beim Zusteller in bar.
  • Barzahlung / EC-Karte bei Abholung: Sie zahlen den Rechnungsbetrag bei der Abholung vor Ort in bar oder per EC-Karte.

(2) Zahlungsarten auf externen Verkaufsplattformen (Amazon, Otto, MediaMarkt etc.) Bei Käufen über Drittplattformen erfolgt die Zahlungsabwicklung über das jeweilige Bezahlsystem des Plattformbetreibers (z. B. Amazon Payments, Otto Payments).

  • Es gelten die dort jeweils angebotenen Zahlungsarten (z. B. Kauf auf Rechnung, Kreditkarte, Ratenkauf).
  • Die zur Verfügung stehenden Zahlungsoptionen werden Ihnen im Rahmen des Bestellprozesses auf der jeweiligen Plattform angezeigt.
  • Ein Anspruch auf die Nutzung der in unserem Online-Shop angebotenen Zahlungsarten (insbesondere Barzahlung bei Abholung) besteht bei Marktplatz-Bestellungen nicht.

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Für Unternehmer gilt ergänzend: (1) Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor. (2) Sie dürfen die Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsbetrieb weiterveräußern; sämtliche aus diesem Weiterverkauf entstehenden Forderungen treten Sie – unabhängig von einer Verbindung, Vermischung oder Verarbeitung der Vorbehaltsware mit einer neuen Sache – in Höhe des Rechnungsbetrages an uns im Voraus ab, und wir nehmen diese Abtretung an. (3) Verarbeitung und Umbildung: Eine etwaige Verarbeitung oder Umbildung der Vorbehaltsware durch Sie wird stets für uns vorgenommen. Wird die Vorbehaltsware mit anderen, uns nicht gehörenden Gegenständen verarbeitet, so erwerben wir das Miteigentum an der neuen Sache im Verhältnis des Wertes der Vorbehaltsware (Rechnungsendbetrag, inkl. MwSt.) zu den anderen verarbeiteten Gegenständen zur Zeit der Verarbeitung. (4) Sie bleiben zur Einziehung der Forderungen ermächtigt, wir dürfen Forderungen jedoch auch selbst einziehen, soweit Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommen.

7. Transportschäden

Für Verbraucher gilt: Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden (z. B. beschädigte Umverpackung, eingedrückter Karton) angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf.

  • Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen.
  • Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

Für Unternehmer gilt: Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht auf Sie über, sobald wir die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert haben.

  • Unter Kaufleuten gilt die in § 377 HGB geregelte Untersuchungs- und Rügepflicht.
  • Unterlassen Sie die dort geregelte Anzeige, so gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, dass es sich um einen Mangel handelt, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war. Dies gilt nicht, falls wir einen Mangel arglistig verschwiegen haben.

8. Gewährleistung und Garantie

(1) Gesetzliches Mängelhaftungsrecht Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

(2) Besonderheiten bei Verbrauchern (B2C)

  • Beweislastumkehr: Zeigt sich innerhalb von 12 Monaten seit Ablieferung der Ware ein Sachmangel, so wird gesetzlich vermutet, dass dieser bereits bei Gefahrübergang vorlag, es sei denn, diese Vermutung ist mit der Art der Ware oder des Mangels unvereinbar.
  • Gebrauchtware: Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei gebrauchten Waren beträgt zwei Jahre ab Ablieferung der Ware. Eine Verkürzung auf ein Jahr ist nur wirksam, wenn der Kunde vor Abgabe seiner Vertragserklärung von der Verkürzung eigens in Kenntnis gesetzt wurde und die Verkürzung im Vertrag ausdrücklich und gesondert vereinbart wurde (z. B. durch aktives Anklicken einer Checkbox). Ohne diese gesonderte Vereinbarung bleibt es bei zwei Jahren.

(3) Waren mit digitalen Elementen / Aktualisierungspflicht Bei Waren, die digitale Elemente enthalten (z. B. Betriebssysteme, BIOS-Software, vorinstallierte Software auf PC-Systemen), kommen wir unserer gesetzlichen Pflicht nach, dem Verbraucher Aktualisierungen (Updates), die für den Erhalt der Funktionsfähigkeit und der Sicherheit der Ware erforderlich sind, über einen angemessenen Zeitraum bereitzustellen und ihn über diese Updates zu informieren.

(4) Besonderheiten bei Unternehmern (B2B)

  • Bei neu hergestellten Sachen beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche ein Jahr ab Gefahrübergang.
  • Der Verkauf gebrauchter Waren an Unternehmer erfolgt unter Ausschluss jeglicher Gewährleistung.
  • Die gesetzlichen Verjährungsfristen für den Rückgriffsanspruch nach § 445a BGB bleiben unberührt.
  • Als Vereinbarung über die Beschaffenheit gelten nur unsere eigenen Angaben und die Produktbeschreibungen des Herstellers; für öffentliche Äußerungen des Herstellers oder sonstige Werbeaussagen übernehmen wir keine Haftung.
  • Bei Mängeln leisten wir gegenüber Unternehmern nach unserer Wahl Gewähr durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung.

(5) Einschränkungen Die vorstehenden Einschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden:

  • bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
  • bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie Arglist,
  • bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten),
  • im Rahmen eines Garantieversprechens oder bei Eröffnung des Produkthaftungsgesetzes.

(6) Kundendienst Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen und Reklamationen werktags von 9-13 Uhr und 14-18 Uhr unter: Telefon: 0781 28 993 666 | E-Mail: service@kiebel.de

9. Haftung

(1) Unbeschränkte Haftung Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt:

  • bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
  • bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
  • bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
  • soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

(2) Begrenzte Haftung (Kardinalpflichten) Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten), durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.

(3) Haftung für Datenverlust (Besonderheit PC-Hardware) Die Haftung für Datenverlust ist bei einfacher Fahrlässigkeit auf den typischen Wiederherstellungsaufwand beschränkt, der bei regelmäßiger und gefahrentsprechender Datensicherung durch den Kunden eingetreten wäre. Wir empfehlen unseren Kunden dringend, vor der Einsendung von PC-Systemen oder Datenträgern zur Reparatur/Überprüfung eine vollständige Sicherung ihrer Daten vorzunehmen.

(4) Haftung auf Verkaufsplattformen Für technische Störungen oder Fehler, die ausschließlich im Verantwortungsbereich der Plattformbetreiber (z. B. Amazon, Otto, MediaMarkt) liegen (z. B. Übermittlungsfehler bei Bestelldaten, Fehler im Bezahlsystem der Plattform), übernehmen wir keine Haftung, sofern uns kein Verschulden trifft.

10. Streitbeilegung

Die Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) wird zum 20.7.2025 endgültig eingestellt. Die Einreichung von Beschwerden auf der OS-Plattform wird daher bereits am 20.3.2025 eingestellt. Wir sind nicht bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

11. Schlussbestimmungen

(1) Anwendbares Recht Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

  • Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).

(2) Gerichtsstand Sind Sie Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches (HGB), juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen uns und Ihnen unser Geschäftssitz (77656 Offenburg).

  • Dasselbe gilt, wenn Sie keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU haben oder Ihr Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist.

(3) Vertragssprache Die Vertragssprache ist Deutsch. Sollten diese AGB in andere Sprachen übersetzt werden (z. B. für Verkaufsplattformen im Ausland), ist allein die deutsche Fassung rechtlich maßgeblich.

(4) Salvatorische Klausel Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen unberührt.